Règlement général sur la protection des données

Données personnelles.

Ce document décrit exactement ce que la plateforme enregistre, pourquoi, combien de temps, et ce que vous pouvez en exiger.

Responsable de traitement

SynConvert Europe, joignable à [email protected].

Données traitées

Protection appliquée

• Les codes de coupons et les coordonnées de versement sont chiffrés en AES-256-GCM. La clé n’est pas stockée en base de données.
• Les mots de passe sont hachés avec un algorithme à coût paramétrable ; ils ne sont jamais conservés en clair et ne peuvent pas être retrouvés.
• Les jetons de suivi sont conservés sous forme d’empreinte irréversible pour la vérification d’accès.
• Chaque accès d’un opérateur à une donnée chiffrée est journalisé.

Durées de conservation

• Commandes et pièces associées : cinq ans à compter de l’opération, durée imposée par les obligations de lutte contre le blanchiment.
• Codes de coupons : supprimés dès la clôture définitive de la commande, la conservation n’ayant plus d’objet.
• Journaux techniques et compteurs de limitation : douze mois au maximum.
• Comptes clients : jusqu’à demande de suppression, sous réserve des obligations légales de conservation.

Destinataires

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins commerciales. Elles sont communiquées au prestataire d’envoi d’e-mails transactionnels pour la seule expédition des messages liés à vos commandes, et aux autorités compétentes lorsque la loi l’impose.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Ces droits s’exercent auprès de [email protected]. Le droit à l’effacement ne peut porter sur les données dont la conservation est imposée par la réglementation relative à la lutte contre le blanchiment. Vous pouvez introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Traceurs

Ce site ne dépose aucun traceur publicitaire, et n’utilise aucun outil de mesure d’audience tiers. Trois cookies seulement sont utilisés, tous déposés par ce site et lus par lui seul. Aucun n’est partagé, aucun ne suit votre navigation ailleurs que sur ce site.

• Cookie de session : strictement nécessaire au fonctionnement, il porte votre session, le jeton anti-CSRF des formulaires et l’accès à une commande passée sans compte. Il expire à la fermeture de la session.
• Mémoire des coordonnées de réception : déposé uniquement si vous laissez cochée la case correspondante au moment de créer une commande, pour vous éviter de recopier votre adresse de réception à chaque conversion. Il contient les coordonnées que vous avez vous-même saisies (adresse de portefeuille, IBAN ou adresse PayPal) et votre adresse e-mail de suivi, reste sur votre appareil, n’est jamais transmis à un tiers, et expire au bout de 120 jours. Décocher la case lors d’une commande suivante l’efface immédiatement ; supprimer les cookies de ce site produit le même effet.
• Cookie de mesure d’audience : il ne contient qu’un numéro tiré au hasard, sans aucune signification, qui permet de reconnaître un même navigateur d’une visite à l’autre pour compter les visiteurs sans les compter deux fois. Il n’est rattaché ni à votre compte, ni à vos commandes, ni à aucune donnée qui vous identifie ; il est hors de portée des scripts de la page, n’est jamais transmis à un tiers, et expire au bout de 400 jours. Supprimer les cookies de ce site l’efface.

Mesure d’audience

Nous mesurons la fréquentation du site avec un outil que nous avons écrit et qui tourne sur nos propres serveurs. Aucune donnée n’est transmise à un prestataire, et aucune adresse IP n’est conservée.

Nous enregistrons les pages consultées, la page ou le moteur de recherche qui vous a amené ici, le temps passé sur chaque page, le type d’appareil, le navigateur et la taille de l’écran. Le cookie décrit plus haut permet de rattacher vos visites successives les unes aux autres : c’est ce qui nous dit combien de personnes différentes lisent le site, et si un article a été lu avant une commande. Les navigateurs qui refusent les cookies sont comptés eux aussi, à partir d’une empreinte technique dérivée de l’adresse et du navigateur, salée par un secret propre à cette installation ; cette empreinte ne survit pas à un changement d’adresse.

Ces informations servent uniquement à savoir quelles pages sont utiles et par où les visiteurs arrivent. Elles ne sont ni revendues, ni partagées, ni recoupées avec les données de votre compte ou de vos commandes, et ne servent à prendre aucune décision vous concernant. Elles sont conservées deux ans au maximum, puis supprimées automatiquement.

Vous pouvez vous y soustraire à tout moment en refusant les cookies de ce site dans votre navigateur, ou en les supprimant.